Inhoudsopgave

• Onze Uitgebreide Spelcollectie
• Bonusopbouw en Promoties
• Beveiligde Betalingsopties
• Verantwoord Gaming Beleid
• Professionele Ondersteuning

Onze Omvangrijke Spelcollectie

Op WestAce presenteren wij een zorgvuldig geselecteerd assortiment met boven de tweeduizend vijfhonderd casinospellen, ontwikkeld door deze best vooraanstaande providers van de sector. Het portaal werkt in combinatie met leveranciers als NetEnt, Microgaming, Play’n GO plus Evolution Gaming teneinde spelers één eersteklas spelervaring te verzekeren. De standaard RTP-percentages van ons slots bevinden zich tussen 96 procent en achtennegentig procent, hetgeen aanzienlijk hoger staat dan het industriegemiddelde rond 94-95%.

Wij begrijpen hoe diversiteit vitaal staat aangaande één ideale spelbeleving. Om die reden bezitten we lbl-lechampion.nl ons assortiment verdeeld binnen verschillende rubrieken die toegankelijk zijn via ons gebruiksvriendelijke besturing. Van traditionele fruitautomaten richting gesofisticeerde videoautomaten met oplopende topwinsten, elke gebruiker vindt passende opties via het platform.

Spelcategorie Aantal Titels Doorsnee RTP Populairste Spel

Videoslots	1.800+	96.8%	Book van Champions
Tafelspellen	350+	98.2%	European Blackjack
Live Casino	180+	97.5%	Lightning Roulette
Jackpot Games	120+	95.4%	Mega Fortune Dreams
Videopoker	50+	99.1%	Jacks or Better

Live Croupier Experience bij WestAce

Het live casino is het levende hart van de spelervaring. Via professioneel opgeleide dealers, hoogwaardige uitzending en actieve chatopties bouwen we een realistische speelhuisgevoel uit het gemak met jouw woonkamer. De live tafels zijn 24 uur beschikbaar met spellimieten gaand vanaf vijftig eurocent richting tienduizend euro iedere speelronde, waardoor zowel recreatieve gebruikers als high spelers aan hun smaak komen.

Bonussysteem alsook Promoties

WestAce past toe één helder bonusopzet zonder weggemoffelde condities. Onze introductie-aanbieding blijkt samengesteld vanuit diverse deposits en biedt beginnende gebruikers een degelijk beginbudget teneinde ons platform te exploreren. Gehele bonuseisen staan expliciet vermeld via onze algemene condities, bestaande uit wagering requirements die consistent staan op 35x het bonusbedrag.

• Introductiepakket gedistribueerd langs de eerste viertal stortingen met groeiende matchpercentages
• Wekelijkse reload promoties aangaande regelmatig actieve gamers bestaande uit persoonlijke aanbiedingen
• Geld-terug programma dat tien procent naar 20 procent retourneert op netto verliezen
• VIP-programma met zes levels en exclusieve beloningen als vluggere uitbetalingen
• Uitzonderlijke competities bestaande uit verzekerde prijzenpools tot €50.000

Trouwpunten Systeem

Elke gespeeld som genereert credits op die te verzilveren staan tegen bonusbedrag. Dezen systeem beloont consistent spelen en geeft lange termijn voordelen welke voorbij gaan dan losse promoties. Gebruikers sparen scores los van welke game ze kiezen, ook al gokkasten doorgaans sneller punten produceren vergeleken tafelspellen.

Betrouwbare Betalingsopties

Financiële transacties binnen WestAce worden afgeschermd middels 256-bits SSL-versleuteling, dezelfde veiligheidsstandaard welke middels internationale banken wordt gebruikt. Wij ondersteunen één ruim bereik met betalingsopties voor toe te reiken aan deze voorkeuren omtrent ons diverse gebruikersbasis voor Nederland en België.

Betalingsmethode Kleinste Storting Grootste Opname Verwerkingstijd

iDEAL	€10	€5.000	Direct / 24 uur
Bancontact	€10	€5.000	Direct / 24 uur
Betaalkaart (Visa/Mastercard)	€20	€3.000	Direct / 3 tot 5 dagen
Skrill	€10	€10.000	Direct / twaalf uur
Neteller	€10	€10.000	Onmiddellijk / twaalf uur
Bankoverschrijving	€50	Zonder limiet	1-2 dagen / 3 tot 7 dagen

Verantwoord Gaming Beleid

Wij bij WestAce beschouwen ons verantwoordelijkheid serieus wanneer dit betreft om spelersveiligheid. Onderzoek toont voort dat circa 1-3% omtrent de volwassen populatie vatbaar is omtrent storend gaminggedrag, één gegeven welke onze policystrategie vormgeeft. Om die reden hebben we diverse hulpmiddelen ingevoerd die gamers bijstaan grip te behouden aangaande hun speelgedrag.

• Depositlimieten configureerbaar elke dag, week of maandperiode met instant activering
• Sessietimers die automatisch waarschuwen na vooraf geconfigureerde speelperiodes
• Zelfuitsluiting keuzes variërend tussen 24 uur naar permanente blokkering
• Realiteitscheck berichten die regelmatig speeltijd en uitgaven weergeven
• Directe koppelingen naar deskundige ondersteuningsdiensten als AGOG alsook Loket Kansspel

Professionele Ondersteuning

Ons klantondersteuningsteam is opgebouwd uit Nederlandstalige personeelsleden welke geschoold zijn voor alle onderdelen omtrent digitale gamen. De ondersteuning blijft beschikbaar door live chatopdracht, email plus telefonisch contact, met gemiddelde antwoordtijden rond minder vergeleken tweetal minuten voor chataanvragen en viertal uren voor e-mails.

Frequent gestelde Vragen Database

WestAce beschikt aangaande een uitgebreide kennisbank bestaande uit meer de 200 grondige artikelen welke antwoord geven voor gangbare kwesties. Deze hulpmiddel blijft maandelijks bijgewerkt vanuit fundament van speler-feedback alsook recente ontwikkelingen op ons portaal. Gebruikers treffen hier informatie aangaande account-verificatie, bonusactivering, technical kwesties plus betaalmethoden zonder opdat ze contact dienen in te leggen met support.

Het gokhal onderscheidt zich middels continue innovatie alsook absolute concentratie op gebruikerstevredenheid. Met een licenties voor de Malta Gaming Autoriteit functioneren wij conform de zwaarste regulering van de branche, wat helderheid plus billijkheid verzekert op iedere communicatie via ons platform.